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Attention : participation supplémentaire pour articles lourds ou encombrants :
Pour refléter les tarifs réels des articles notamment dans les comparateurs de prix nous sommes obligés d'appliquer une participation supplémentaire aux frais d'expédition. Cette participation sera donc ajoutée au prix affichés quand vous ajouterez l'article dans votre panier.
Exemple : lot de 250 isolateurs poids environ 6 kg tarif Postal 12.95 Euros nous appliquons une participation aux frais que de 7 Euros.

La livraison
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Le délai d\expédition des commandes est en moyenne de 2 jours (hors week-ends et jours fériés) après la fin de chaque vente. Lorsque les délais sont différents, ils sont précisés au moment de la commande.
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Les frais de retour et de réachminement sont à la charge exclusive de l'acheteur. Joidre un chèque correspondant aux frais de ré-expédition à votre colis 6.95 Euros (ou plus si article lourd voir sur page produit)
ATTENTION IMPORTANT : aucun retour ne sera traité si l'acheteur ne joint pas à son colis un mot expliquant les motifs de son retour et ses souhaits : échange, remboursement, autre.

Le droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 30 (trente) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Commande de Esprit-Equitation.com en nous envoyant un mail à contact@esprit-equitation.com comprenant vos coordonnées et l'objet de votre réclamation en précisant bien la référence de la commande. Le produit devra être retourné en Colissimo aux frais du consommateur à :
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Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact avec les étiquettes toujours en place, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
ATTENTION IMPORTANT : aucun retour ne sera traité si l'acheteur ne joint pas à son colis un mot expliquant les motifs de son retour et ses souhaits : échange, remboursement, autre. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Les frais d'expédition restatn à la charge de l'acheteur. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.
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Les produits sur-mesure ou de tailles spéciales ne sont ni repris ni échangés
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