BOUTIQUE SELLERIE EN LIGNE EE : EQUIPEMENT CHEVAL - MATERIEL EQUITATION - EQUIPEMENT CAVALIER

Avant propos
N°1 en France pour la vente de matériel d'équitation sur Internet Esprit-Equitation est le site qui reçoit les meilleures critiques tant pour la qualité des produits vendus que la rapidité du traitement des commandes. Il est par exemple le site qui remporte le plus de suffrages (sans aucun avis négatifs) sur le forum cheval annonces.

EE est aussi l'un des très très rares sites qui travaillent rééllement sur stock (800M2) ce qui explique que 90% des commandes passées avant midi soient expédiées le jour même
Les prix de départ des articles sont les prix publics que vous pouvez retrouver sur le catalogue EKKIA les site HKM TdeT LAS...

Siège social et service commercial
Rouage Communication
Service Esprit-Equitation
Domaine de brunel 11400 Peyrens
Tel : 04.68.23.22.69
Email : Contact(at)esprit-equitation.com
Sarl au capital de 7 500 euros
Siret : 508 956 513 00024 RCS Albi 508 956 513 - N° TVA : FR20508956513
Entrepôt enlèvements retours et SAV
Esprit-Equitation
2 chemin du port haut 81800 Couffouleux
Esprit Equitation Allemagne
Bahnhofstr 32
49828 Neuenhaus
0151 432 18 95
nelly(at)esprit-equitation.com

La garantie EE :
- les prix le plus bas du Net : voir détails
- satisfait ou remboursé 30 jours
- expédition partielle sous 12 jours si article manquant dans la commande (hors aticles avec délais de + de 12 jours indiqué sur le produit)

Domaine d'application :
Les présentes conditions s'appliquent à la vente de produits par Rouage communication Sarl sur sa boutique accessible par Internet, dont le siège social est situé 12 hameau du bas Armagnac 40130 Capbreton, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro (en cours) et d'un capital de 7 500 euros, ci-après dénommée « Esprit-Equitation.com ». Elles sont automatiquement mises à la disposition de l'acheteur sur la page d'accueil du site Internet www.esprit-equitation.com/
Il suffit pour l'acheteur de cliquer sur "Conditions Générales de Vente" (ci-après désignées C.G.V.) pour connaître les conditions de sa commande, avant même qu'il ait entamé le processus de commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces C.G.V. A défaut de stipulations particulières et convenues par écrit entre les parties, toutes les commandes sont soumises de plein droit aux présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur tout autre document, tels que prospectus, presse, catalogues ou e-mailing émis par le vendeur, qui n'ont qu'une valeur indicative.
La langue du présent contrat est la langue française.

Les prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros, sont toutes taxes comprises et hors participation aux frais de port et de livraison. Ils comprennent notamment la TVA applicable, les accises et toutes autres taxes applicables. Sauf vente et sans engagement, sous réserve d'erreur typographique et d'affichage.
Les prix de comparaison affichés à côté du prix de vente, sont les prix normalement constatés sur le marché.
Certaines références feront l'objet d'un minimum de commandes. Cette condition particulière est clairement précisée sur le site pour chacune des références concernées.

Méthodes de règlement acceptées
Le règlement des marchandises s'effectue à la commande soit :

par carte bancaire (Carte bleue, Visa, MasterCard). Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire dont il fait usage et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir les coûts de la commande.

par virement bancaire

par chèque à l'ordre de Rouage Communication

par chèque cadeaux 1cheval.com complété par un chèque si la commande est supérieure à la valeur du dit chèque cadeaux. Attention aucune somme ne sera remboursée pour une commande dont le total serait inférieur au montant du chèque cadeaux.

Opérations destockage offres spéciales et promotions :
Ces opérations sont proposées : dans le limite des stocks disponibles.
En cas de rupture d'un ou plusieurs des articles commandés l'article ou les articles en question seront remboursés.

La commande
Toute commande passée sur notre site vaut contrat de droit français.
Néanmoins nous acceptons que les consommateurs annulent leur commande pour des raisons personnelles mais il sera déduit du remboursement de celle-ci la somme de 10% du montant total de la commande correspondant à nos frais de gestion.
Esprit-Equitation.com s'engage à accepter les commandes dans les termes des présentes Conditions Générales de Vente et dans la limite des stocks disponibles. Esprit-Equitation.com honorera chaque commande par une, ou plusieurs livraisons des produits commandés selon la disponibilité des produits au moment de la commande.
Pour être valable, les commandes doivent êtres effectuées par Internet et uniquement sur le site www.Esprit-Equitation.com.
Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement par notre organisme bancaire.
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La disponibilité et validité des offres Les produits et les prix proposés sont valables dans la limite de la durée de chaque vente et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits après la validation de la commande, Esprit-Equitation.com s’engage à informer le client par e-mail ou par téléphone de l’annulation partielle ou totale de sa commande.
Dans le cas où le règlement aurait déjà été débité du compte bancaire du membre,
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Les points fidélités :
Les points fidélités sont obtenus de deux façons :
- en achetant les produits marqués par la carte fidélité.
Les points fidélités ne sont pas remboursable, cessible à un autre compte. Ils sont seulement utilisable dans le cadre d'une nouvelle commande sur le site Esprit-Equitation

La livraison
Livraison Union Européenne et Suisse
Voir frais de livraison page : expédition et retours
Livraisons hors Communauté Européenne et Suisse.
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Réception des commande
Il appartient au destinataire de vérifier l'état des marchandises à la réception et de faire toutes constatations nécessaires en cas de casse, d'avaries ou de manquants, en exprimant ses réserves sur le bordereau de livraison, et dans les 48 heures qui suivent la réception des marchandises, par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du transporteur, dont copie au vendeur, afin de préserver ses droits.
Le délai d'expédition des commandes est en moyenne de 5 jours (hors jours non travaillés) après la fin de chaque vente. Lorsque les délais sont différents, ils sont précisés au moment de la commande.
La livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client a communiqué au vendeur des informations exactes sur les coordonnées du destinataire. En cas d'erreur, Esprit-Equitation.com ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité de livrer les marchandises en lieu et temps voulu.

Rupture de stock
Dans la mesure du possible nous tenons nos articles en stock mais il peut arriver que nous soyons en rupture pour certains d'entre eux.

Le droit de rétractation
Le consommateur dispose d'un délai de 30 (trente) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Commande de Esprit-Equitation.com en nous envoyant un mail à contact@esprit-equitation.com comprenant vos coordonnées et l'objet de votre réclamation en précisant bien la référence de la commande. Le produit devra être retourné en Colissimo aux frais du consommateur à :
Esprit-Equitation
2 chemin du port haut
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Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Esprit-Equitation.com fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours. Cependant, compte tenu du caractère technique des produits vendus, ce délai pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit a besoin d'une vérification technique (cf produits devant être testés au préalable). Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée) en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque dans les autres cas.
Les produits sur-mesure ou de tailles spéciales ne sont ni repris ni échangés


La réserve de propriété
Jusqu'au paiement effectif et intégral du prix, Esprit-Equitation.com reste propriétaire des biens vendus. Le complet règlement vaudra transfert de propriété, toutefois l'acheteur devient responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risques.
En cas de non-paiement du prix total des marchandises à l'échéance convenue, Esprit-Equitation.com pourra revendiquer la propriété des produits aux frais et risques du membre.

Propriété intellectuelle
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